ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ (далее — «Договор») определяет порядок и условия приобретения товаров у Индивидуального предпринимателя Литвиненко Сергея Анатольевича (ИНН 026824151682, ОГРНИП 325028000076467), именуемого в дальнейшем «Продавец», любым дееспособным физическим лицом, а также юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее — «Покупатель»). Сведения о товарах, размещенные на Сайте Продавца, в мессенджерах или в электронной переписке, являются приглашением делать Оферты (п. 1 ст. 437 ГК РФ) и не признаются публичной Офертой, если иное прямо не указано в отношении конкретных предложений.
1.2. Настоящий документ размещается на официальном сайте Продавца по адресу: http://странабахил.рф, а также может быть направлен потенциальному Покупателю через мессенджеры или по электронной почте.
1.3. Сайт Продавца является информационным ресурсом и предназначен для предоставления информации о продукции, её ассортименте и ориентировочных ценах. Размещённая на нём информация не является публичной Офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Договор купли-продажи считается заключённым только после подтверждения заказа Продавцом и согласования всех существенных условий.
1.4. Оформляя заявку через форму на сайте, по электронной почте, в мессенджере или по телефону, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Договора, полностью согласен с ними и принимает их без оговорок.
1.5. Права и обязанности Сторон возникают с момента акцепта Продавцом заявки Покупателя. До момента акцепта ни одна из Сторон не несёт обязательств друг перед другом.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Товар - одноразовые нестерильные бахилы;
2.2. Заявка (Заказ) - оформленное Покупателем обращение о намерении приобрести Товар, направленное через форму на Сайте, по электронной почте или в мессенджере, являющееся Офертой Покупателя заключить договор с Продавцом.
2.3. Сайт - интернет-ресурс Продавца, размещённый по адресу http://странабахил.рф, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, все уровни, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора, а также иные сайты и Интернет-ресурсы Продавца по продаже и рекламированию товаров.
2.4. Акцепт / Подтверждение заказа - полное и безоговорочное принятие заявки Покупателя Продавцом, выражающееся в направлении Покупателю подтверждения посредством электронной почты или мессенджера с согласованием всех существенных условий.
2.5. Предзаказ - заявка на Товар, отсутствующий в данный момент в наличии у Продавца. Исполняется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заявки.
2.6. Розничная продажа - продажа Товара в количестве от 1 (одной) до 5 (пяти) коробок Товара.
2.7. Мелкооптовая продажа -продажа Товара в количестве от 6 (шести) до 99 (девяноста девяти) коробок Товара.
2.8. Крупнооптовая продажа - продажа Товара в количестве от 100 (ста) коробок Товара и более.
2.9. Маркетплейс - электронные торговые площадки (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и иные), на которых Продавец размещает свои товары в соответствии с условиями соответствующих площадок.
2.10. Мессенджер – мессенджер для смартфонов, позволяющий обмениваться сообщениями и медиафайлами различных форматов.
2.11. Чат - чат в мессенджере по усмотрению Продавца, организованный Продавцом для информирования и обмена сообщениями с Покупателем.
2.12. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами и сообщениями, направленными через мессенджеры, а также по электронной почте, приравнивая их к документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, при условии, что сообщения направлены с контактных данных, указанных при оформлении заявки.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в согласованном ассортименте и количестве, а Покупатель - принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, количество, цена и иные характеристики Товара согласовываются Сторонами при подтверждении Заявки.
3.3. Покупатель осведомлён, что Товар является одноразовым расходным материалом и предназначен для однократного использования по прямому назначению. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый в результате использования Товара не по назначению.
3.4. Внешний вид и незначительные геометрические параметры Товара могут варьироваться в зависимости от производственной партии, что не является браком и не является основанием для возврата.
3.5. Товар, реализуемый Продавцом, не является медицинским изделием, подлежащим обязательной государственной регистрации. Добровольная документация на Товар (сертификаты соответствия, декларации) предоставляется Покупателю по запросу.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ И МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Покупатель оформляет заказ одним из следующих способов:
а) посредством прямых онлайн-оплат на Сайте (далее — «Розничный онлайн-заказ»);
б) путем направления заявок через форму на Сайте, по электронной почте либо в мессенджере (далее — «Заявка»).
4.2. Розничный онлайн-заказ доступен при заказе Товара в количестве от 1 (одной) до 5 (пяти) коробок включительно при наличии Товара на складе Продавца. 
4.2.1. Покупатель добавляет товар в корзину, указывает контактные данные и адрес доставки, после чего производит оплату одним из доступных на сайте способов (по платёжной ссылке, QR-коду или иным способом).
4.2.2. Направление Покупателем заказа (заявки) через формы на Сайте, электронную почту или мессенджеры признается Офертой Покупателя Продавцу о заключении договора на условиях, изложенных в настоящем документе. Договор считается заключенным (акцепт Продавца) в момент направления Продавцом подтверждения заказа с указанием наличия товара, его итоговой стоимости и сроков поставки, либо с момента фактической отгрузки товара Покупателю.
4.2.3. Продавец направляет Покупателю подтверждение принятия заказа на работу на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты.
4.3. Заявка оформляется для мелкооптовых и крупнооптовых заказов, а также заказов на отсутствующий в наличии Товар (предзаказ).
4.3.1. Покупатель указывает фамилию, имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, желаемое количество коробок и другие необходимые сведения.
4.3.2. После получения Заявки Продавец проверяет наличие Товара и в течение 2 (двух) рабочих дней связывается с Покупателем для подтверждения условий заказа, уточнения способа и стоимости доставки, а также порядка оплаты.
4.3.3. Договор купли-продажи считается заключённым с момента направления Продавцом подтверждения Заявки в письменной форме (по электронной почте или через мессенджер) с указанием согласованной цены, количества, условий доставки и порядка оплаты. 
4.3.4. В случае невозможности связи с Покупателем в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Заявки Продавец аннулирует Заявку без дополнительных уведомлений.
4.4. Все изменения и уточнения условий заказа вступают в силу только после письменного подтверждения Продавца.
4.5. С момента подтверждения Заявки (либо поступления оплаты по Розничному онлайн-заказу) Продавец резервирует Товар на срок до 3 (трёх) календарных дней. При выполнении указанных сроков без поступления подтверждения резерв оплаты автоматически аннулируется, Товар возвращается в свободную продажу.
5. ПРЕДЗАКАЗ (ТОВАР ПОД ЗАКАЗ)
5.1. В случае отсутствия необходимого количества Товара на складе Продавец предлагает Покупателю оформить предзаказ. При этом Продавец сообщает Покупателю ориентировочные сроки исполнения заявки.
5.2. Для предзаказа в рамках розничной и мелкооптовой продажи Покупатель вносит предоплату в размере 100% стоимости Товара. Поставка осуществляется в срок, согласованный при подтверждении заявки.
5.3. Для предзаказа в рамках крупнооптовой продажи (от 100 коробок) Стороны согласовывают следующий порядок оплаты: 50% (пятьдесят процентов) стоимости заказа Покупатель вносит в счёт аванса в момент подтверждения заявки; оставшиеся 50% (пятьдесят процентов) - после подтверждения Продавцом готовности Товара к отгрузке, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента направления Продавцом соответствующего уведомления.
5.4. Конкретный размер аванса и порядок его внесения могут быть изменены по соглашению Сторон, зафиксированному в переписке.
5.5. В случае невозможности исполнения предзаказа по независящим от Продавца обстоятельствам Продавец уведомляет Покупателя в разумный срок и производит возврат внесённого аванса в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней.
6. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Цены на Товар, указанные на Сайте ориентировочные. Окончательная цена фиксируется в момент подтверждения заявки Продавцом и изменению не подлежит.
6.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять ориентировочные цены без предварительного уведомления. Изменение ориентировочных цен не затрагивает оплаченные заказы и заказы, по которым Продавцом уже подтверждена заявка в порядке п. 4.4 настоящей Оферты.
6.3. Оплата производится в российских рублях.
6.4. Продавец принимает оплату следующими способами:
а) безналичный перевод денежных средств на расчётный счёт Продавца по счёту, выставленному Продавцом;
б) оплата по QR-коду;
в) иные способы оплаты, предусмотренные на Сайте или согласованные с Продавцом.
6.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
6.6. По общему правилу оплата производится в размере 100% предоплаты. Иной порядок оплаты (в том числе частичная предоплата при предзаказе) применяется в случаях, указанных в разделе 5 настоящей Оферты, либо дополнительно согласованных в переписке.
6.7. Если денежные средства не поступили на счёт Продавца в установленный срок, Продавец вправе не приступать к исполнению договора или прекратить его исполнение, а также аннулировать зарезервированный Товар.
6.8. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых платежей и обязуется хранить документы, подтверждающие оплату, до зачисления средств на счёт Продавца.
6.9. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Продавец выставляет счёт на оплату. После передачи Товара по требованию Покупателя оформляется Акт приёма-передачи товара в соответствии с разделом 11 настоящей Оферты.
7. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
7.1. Доставка Товара осуществляется одним из следующих способов по согласованию Сторон:
а) транспортными компаниями (СДЭК, Почта России и иные);
б) собственными силами Продавца (курьер или самовывоз);
в) курьерскими службами - по согласованию с Продавцом.
7.2. Стоимость и сроки доставки определяются индивидуально в зависимости от региона, способа транспортировки и тарифов выбранной транспортной службы. Стоимость доставки включается в счёт или согласовывается отдельно.
7.3. Конкретный способ доставки Покупатель выбирает при подтверждении заявки. Изменение способа доставки после подтверждения допускается по согласованию с Продавцом с фиксацией в переписке.
7.4. Переход риска случайной гибели или повреждения Товара: при доставке силами сторонних транспортных компаний - с момента передачи Товара перевозчику; при доставке собственными силами Продавца - с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.
7.5. Продавец не несёт ответственности за задержку, утрату или повреждение Товара после его передачи перевозчику или Покупателю (его представителю).
7.6. В случае утраты или повреждения Товара при транспортировке Покупатель обязан составить акт с перевозчиком и предъявить претензию непосредственно перевозчику. Продавец оказывает содействие в подготовке необходимых документов.
8. СРОКИ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА
8.1. Сроки передачи Товара, указанные на Сайте или сообщённые Покупателю при подтверждении заявки, являются ориентировочными.
8.2. Продавец прилагает все разумные усилия для соблюдения согласованных сроков. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями транспортных компаний, форс-мажорными обстоятельствами, а также задержками со стороны поставщиков Продавца.
8.3. При невозможности передачи Товара в согласованный срок Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает новые сроки. Изменение сроков передачи Товара по объективным причинам не является основанием для взыскания неустоек и убытков.
9. КАЧЕСТВО ТОВАРА. ПРИЁМКА. ПРЕТЕНЗИИ ПО НЕДОСТАТКАМ
9.1. Товар должен соответствовать характеристикам, согласованным при оформлении заявки, а также требованиям добровольной документации (при её наличии).
9.2. Допустимый уровень производственного брака составляет не более 1% (одного процента) от общего количества пар бахил в партии. Наличие брака в пределах указанного процента не является нарушением настоящего договора.
9.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить:
- соответствие количества Товара заявке (по количеству коробок);
- целостность упаковки;
- видимые недостатки Товара (повреждения, явный производственный брак).
9.4. Видимые недостатки, обнаруженные в момент приёмки, фиксируются незамедлительно путём составления акта или фотофиксации с немедленным уведомлением Продавца. Принятие Товара без замечаний означает отсутствие видимых недостатков.
9.5. Сроки предъявления претензий по скрытым недостаткам (недостаткам, которые невозможно обнаружить при приёмке):
- при розничной продаже (1–5 коробок): в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения Товара;
- при мелкооптовой продаже (6–99 коробок): в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара;
- при крупнооптовой продаже (100 коробок и более): в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Товара.
9.6. Сроки, указанные в п. 9.5 применяются к отношениям с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Для покупателей – потребителей сроки исчисляются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». По истечении сроков, указанных в п. 9.5, претензии по скрытым недостаткам не принимаются.
9.7. Претензия направляется Продавцу в письменной форме (по электронной почте и/или в мессенджере) с приложением: фотоматериалов, наглядно демонстрирующих выявленные недостатки; информации о количестве единиц с недостатками; реквизитов заказа (дата, количество, сумма).
9.8. При подтверждении обоснованности претензии Продавец по своему усмотрению предлагает одно из следующих решений: замену бракованного Товара; соразмерное уменьшение цены; возврат денежных средств за бракованные единицы.
9.9. В отношении физических лиц-потребителей применяются также нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей настоящей Оферте.
10. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
10.1. Возврат Товара надлежащего качества физическими лицами-потребителями допускается в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
10.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий: Товар не был вскрыт и не находился в употреблении; сохранена оригинальная упаковка; имеется документ, подтверждающий оплату.
10.3. В отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возврат Товара надлежащего качества осуществляется исключительно по соглашению Сторон.
10.4. Расходы по возврату Товара, в том числе транспортные, несёт Покупатель, если иное не согласовано с Продавцом.
10.5. Возврат денежных средств производится на реквизиты Покупателя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и проверки его состояния.
10.6. Заявление о возврате направляется Покупателем на электронную почту Продавца valechka.litvinenko@internet.ru с одновременным дублированием в мессенджер Продавца. В заявлении указываются: данные заявителя (ФИО, телефон, электронная почта); информация о заказе (дата, количество, сумма, способ оплаты); реквизиты для возврата денежных средств; причина возврата.
11. ЗАКРЫВАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ
11.1. При продаже Товара физическим лицам документом, подтверждающим факт купли-продажи, является платёжный документ, подтверждающий оплату.
11.2. По требованию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Продавец оформляет Акт приёма-передачи товара в двух экземплярах. Акт подписывается обеими Сторонами. Продавец направляет подписанный с его стороны Акт Покупателю по электронной почте или нарочно.
11.3. Акт приёма-передачи и счёт могут быть направлены в электронном виде (скан-копия с подписью Продавца), либо с использованием системы электронного документооборота (далее- ЭДО) при соблюдении следующих условий:
- получение Сторонами квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи, выданных аккредитованным удостоверяющим центром;
- подписание электронных документов усиленной квалифицированной электронной подписью;
- использование согласованных Сторонами операторов ЭДО.
Электронные документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью уполномоченного лица.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие вследствие: неправильного оформления заявки или указания неверных данных; действий транспортных компаний после передачи им Товара; неправомерных действий третьих лиц; использования Товара не по назначению.
12.3. Продавец не несёт ответственности за незначительные расхождения в параметрах Товара (размер, плотность, оттенок), не влияющие на основные эксплуатационные свойства.
12.4. Продавец не несёт ответственности за действия банков, платёжных систем и сервисов при проведении и возврате платежей.
12.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, предоставленных при оформлении заявки. Продавец не несёт ответственности за задержку исполнения заказа по причине недостоверных данных Покупателя.
12.6. Покупатель обязан не допускать распространения заведомо недостоверной информации о товарах и деятельности Продавца. За нарушение настоящего пункта Покупатель несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.
13. ФОРС-МАЖОР
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором): стихийными бедствиями, войной, блокадой, ограничениями со стороны государственных органов, перебоями в работе платёжных систем и транспортной инфраструктуры, иными обстоятельствами, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
13.2. Сторона, не имеющая возможности исполнить обязательства вследствие форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в письменной форме не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления соответствующих обстоятельств.
13.3. На период действия форс-мажорных обстоятельств сроки исполнения обязательств переносятся соразмерно. Изменение рыночной конъюнктуры, экономические факторы, колебания курса валют к форс-мажору не относятся.
14. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
14.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателей.
14.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте или направления Покупателю.
14.3. Заказы, подтверждённые до изменения Оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент подтверждения.
15. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
15.1. Продавец осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Покупателя в порядке и на условиях Политики конфиденциальности и обработки и защиты персональных данных, конфиденциальности и использования файлов «cookie».
15.2. Покупатель обязуется до направления заявки ознакомиться с Политикой конфиденциальности. Оформляя заявку, Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных.
15.3. Для целей исполнения договора Продавец обрабатывает следующие персональные данные Покупателя: фамилия, имя, отчество (при наличии); контактный номер телефона; адрес электронной почты; адрес, данные аккаунтов социальных сетей, данные аккаунтов месснджеров. В случае предоставления данных третьих лиц, Покупатель несет ответственность за предоставление таких данных.
15.4. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Данные используются исключительно для исполнения договора и не передаются третьим лицам, за исключением транспортных компаний в целях доставки.
15.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies» для оптимизации работы Сайта. Покупатель даёт согласие на их использование при посещении Сайта.
15.6. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров и видеосозвонов с Покупателем в целях обеспечения качества обслуживания и разрешения возможных споров.
16. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
16.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, фотографии, изображения, логотипы, дизайн), являются интеллектуальной собственностью Продавца. Использование указанных материалов без письменного согласия Продавца запрещено.
16.2. Покупатель обязуется не воспроизводить, не копировать и не использовать в коммерческих целях материалы с Сайта без разрешения Продавца.
17. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
17.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта заявки Продавцом и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
17.2. Все споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении соглашения заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме.
17.3. Продавец обязан рассмотреть претензию и письменно ответить в течение 10 (десяти) календарных дней с даты её получения.
17.4. Претензии направляются:
- от Покупателя: на электронную почту Продавца valechka.litvinenko@internet.ru с одновременным дублированием в мессенджер Продавца;
- от Продавца: на электронную почту или в мессенджер Покупателя, указанный при оформлении заявки.
17.5. При неурегулировании спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ. Споры с физическими лицами-потребителями рассматриваются по месту жительства Покупателя либо по месту нахождения Продавца - по выбору Покупателя.
18. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
18.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны и приняты безусловно и в полном объёме.
18.2. Недействительность какого-либо положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
18.3. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
18.4. Уведомления по договору направляются одной Стороной другой посредством электронной почты с одновременным дублированием в мессенджер. Уведомление считается полученным не позднее окончания следующего рабочего дня с момента направления.
18.5. Настоящая Оферта представляет собой полную договорённость между Продавцом и Покупателем. Стороны не принимают иных условий и обязательств, кроме указанных в настоящей Оферте или зафиксированных в письменной переписке.
19. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель: Литвиненко Сергей Анатольевич
ОГРНИП: 325028000076467
ИНН: 026824151682
Расчётный счёт: 
Банк:
БИК: 
К/с: 
Электронная почта: valechka.litvinenko@internet.ru
Телефон: +79876154939.